Política de privacidade
Como o Tik.NPS trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Última atualização: 30/10/2026.
1. Quem somos
O Tik.NPS é oferecido por Nícolas Pereira dos Santos. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Nícolas Pereira dos Santos, pelo e-mail contato@quantiron.com.br.
Tratamos dados de dois grupos de pessoas, com papéis diferentes:
- Criadores (quem tem canal no Tik.NPS): para esses dados, nós somos o controlador.
- Espectadores das lives dos criadores: o criador é o controlador e nós somos o operador, tratando os dados só para fazer os recursos da live funcionarem.
2. Dados dos criadores
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Nome do canal e chave de acesso usada | Criar o endereço do canal e controlar o plano | Execução de contrato |
| E-mail de contato (opcional no cadastro) | Avisos sobre o plano, o beta e suporte | Execução de contrato |
| E-mail e senha da conta do painel | Entrar no painel. A senha é guardada cifrada (hash), nunca em texto | Execução de contrato |
| @ do TikTok da live e configurações, mídias, metas e alertas | Conectar à live e fazer os recursos funcionarem | Execução de contrato |
| Pedido de acesso ao beta: e-mail, telefone/WhatsApp (opcional), @ do TikTok e motivo informados no formulário | Analisar o pedido e entrar em contato com a chave de acesso, se for aprovado | Procedimentos preliminares ao contrato (e consentimento, no telefone) |
| Endereço IP, data e hora de acesso, navegador | Segurança, sessões de login, prevenção de abuso e registros exigidos pelo Marco Civil da Internet | Obrigação legal e legítimo interesse |
3. Dados dos espectadores
Quando o criador liga a live no painel, o Tik.NPS recebe do TikTok, em tempo real, dados que já são públicos na live: @usuário, apelido, foto de perfil, presentes enviados, curtidas, seguidas, compartilhamentos e mensagens do chat.
Eles são usados para mostrar alertas e overlays, montar ranking e pontuação, pote de presentes, metas, jogos e comandos do chat. Ficam guardados no canal do criador o histórico de presentes e a pontuação por espectador; o número de espectadores é guardado só como total, sem identificar ninguém.
Não usamos dados de espectadores para publicidade, não vendemos e não cruzamos com outras bases. O espectador que quiser ser removido do ranking ou ter seus dados apagados pode pedir ao criador ou diretamente a nós pelo contato abaixo.
4. Com quem compartilhamos
- TikTok: é a fonte dos eventos da live. A conexão segue as regras do TikTok.
- Serviço de assinatura da conexão (Euler Stream): necessário para conectar à live; recebe o @ da live que está sendo conectada.
- YouTube: só se o criador usar pedidos de música, recebe o texto buscado.
- Serviço de envio de e-mail (Resend): quando um pedido de acesso ao beta é aprovado, recebe o e-mail e o @ informados no pedido para enviar a chave de acesso.
- Cloudflare: fica na frente do site para proteção e entrega; recebe o endereço IP e os dados técnicos de cada acesso.
- Hospedagem: os dados ficam num servidor contratado (VPS). Se ele, a Cloudflare ou o serviço de e-mail tratarem dados fora do Brasil, a transferência segue o art. 33 da LGPD.
- Autoridades: só quando a lei ou uma ordem judicial obrigar.
Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies
Usamos só cookies essenciais, para manter você conectado ao painel com segurança. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados do canal (conta, configurações, mídias, histórico de presentes e ranking): enquanto o canal existir. Se o plano vencer e não for renovado, ficam guardados por 30 dias após o fim da carência, para permitir renovar sem perder nada, e depois são apagados.
- Pedidos de acesso ao beta: ficam guardados até serem decididos (aprovados ou recusados) e são apagados em até 30 dias depois da decisão. Quem for aprovado e criar um canal passa a ter os dados tratados como "Dados dos criadores". Você pode pedir a exclusão do pedido a qualquer momento pelo contato abaixo.
- Pedido de exclusão: apagamos o canal em até 15 dias, salvo o que a lei obrigar a guardar.
- Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
- Cópias de segurança são substituídas periodicamente e seguem os mesmos prazos.
7. Segurança
Conexão cifrada (HTTPS), senhas com hash, cada canal isolado com seus próprios segredos, links de overlay com código secreto e limite de tentativas contra adivinhação de senha e de chave. Nenhum sistema é totalmente imune; se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD, como pede a LGPD.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão, cópia para levar a outro serviço, informação sobre com quem compartilhamos e revisão do consentimento, quando ele for a base legal. Para isso, escreva para contato@quantiron.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Crianças e adolescentes
O Tik.NPS é para criadores com idade permitida pelo TikTok para fazer lives (18 anos ou mais). Não coletamos dados de menores de propósito; se isso acontecer, apagamos ao saber.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e mudanças importantes são avisadas pelo painel ou por e-mail.